В 2024 году 22 семьи из Белгорода оформили ипотечные кредиты и заключили договоры с застройщиком «СтройДом+», который был аккредитован банком и рекомендован агентством недвижимости «Этажи». Компания принадлежит индивидуальному предпринимателю Роману Романову. Помимо его ИП, к деятельности причастны также ИП Титов и ИП Титова — партнёр и его жена.
К 2026 году жильё так и не было сдано — вместо готовых домов покупатели получили лишь недостроенные коробки. В феврале 2026 года подрядчик пропал, о чём даже появилась информация на сайте волонтёрско-спасательного отряда «Сова». Теперь белгородцам придётся самостоятельно достраивать свои дома, при этом платить по ипотеке в течение следующих 30 лет.
Банк предлагает различные варианты решения проблемы: кредитные каникулы, смену подрядчика, перенос сроков или получение последнего транша при невыполнимых условиях. Однако пострадавшие считают, что эти меры ситуацию не исправляют.
В 2025 году жители обратились в Следственный комитет Белгородской облати. Ведомство подтвердило, что в мае 2025 года было возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество) в отношении Романа Романова. Тем не менее, в марте 2026 года расследование приостановили из-за скрытия подозреваемого от следствия.